Economic downturn

ในสภาวะเศรษฐกิจตกต่ำดังเช่นในยุคปัจจุบันนี้ บางบริษัทก็ต้องปิดตัวลงอย่างน่าเสียดาย เพราะขาดสภาพคล่องทางการเงิน เนื่องจากไม่มีลูกค้า จึงทำให้เกิดอัตราการว่างงานเพิ่มขึ้นจำนวนมาก เป็นสัญญาณเตือนให้บริษัทซึ่งกำลังประคองตัวอยู่ ต้องมองหากลยุทธ์ใหม่ๆ รวมทั้งวิธีการประคองธุรกิจของตนให้อยู่รอด ไปจนถึงวันที่เศรษฐกิจจะกลับมาเฟื่องฟูดังเดิมอีกครั้งหนึ่ง เพราะฉะนั้นวันนี้เราจึงมีแนวทางกลยุทธ์การเอาตัวรอดภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ สำหรับผู้ประกอบการหรือ พ่อค้า – แม่ค้า ทั้งหลายมาฝากกันค่ะ

มองหาลูกค้าใหม่ๆ

ควรมองหาลูกค้ารายใหม่ให้กับธุรกิจ ถึงแม้จะเป็นสิ่งที่ทำได้ยากในภาวะเศรษฐกิจเช่นนี้ แต่ก็เป็นสิ่งสำคัญมากเช่นเดียวกัน โดยการได้ลูกค้ารายใหม่ๆเข้ามา ทำให้กำหนดโครงสร้างในการสร้างตลาดกลุ่มใหม่ๆ ขึ้นมาได้อีกด้วย ซึ่งส่งผลดี เนื่องจากการที่บริษัทมีลูกค้าใหม่ๆ เข้าเพิ่มมากขึ้นก็เป็นการขยายฐานพีระมิด ในการช่วยสร้างความมั่นคงให้กับทางบริษัท เพราะฉะนั้นยิ่งเศรษฐกิจตกต่ำมากเท่าไร ก็ต้องหาลูกค้ารายใหม่เข้ามามากขึ้นเท่านั้น

การจัดการเงิน

การจัดการเงิน เป็นอีกเรื่องอันมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยเฉพาะกระแสเงินสด โดยสิ่งสำคัญที่สุดในการประกอบธุรกิจ คือเรื่องของเงิน ยิ่งในสภาวะเศรษฐกิจตกต่ำเงินเป็นสิ่งที่หายากมาก เพราะฉะนั้น การจัดการค่าใช้จ่าย ต้องทำอย่างถี่ถ้วนและมีความคุ้มค่า ถ้ากระแสเงินสดขาดสภาพคล่อง ต้องรีบหาเงินมาสำรองเพื่อใช้ในการจ่ายสิ่งใดๆไปก่อนทันที ทั้งนี้เพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจนั่นเอง

กำหนดกลุ่มเป้าหมาย

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าและวิธีปฏิบัติอย่างชัดเจนมีความสำคัญ เพราะเป็นการวางแผนล่วงหน้าอย่างคร่าวๆ เพื่อไปให้ถึงเป้าหมาย เช่น ถ้าเป็นการขายสินค้าประเภทต่างๆ ควรกำหนดยอดที่ต้องขายให้ได้เอาไว้ล่วงหน้า อย่างชัดเจนเพื่อสร้างแรงกระตุ้นในการขาย แถมยังนำมาคำนวณตัวเลขรายรับได้ล่วงหน้าอีกด้วย

ปรับปรุงการบริการให้แก่ลูกค้า

บางคนมีความเข้าใจผิดว่าการปรับปรุงการให้บริการลูกค้าไม่ใช่สิ่งสำคัญที่ต้องทำอย่างเร่งด่วนในช่วงเศรษฐกิจขาลง ควรหันสนใจในเรื่องอื่นๆ  เพื่อช่วยในการประคองธุรกิจให้อยู่รอดน่าจะดีกว่า ซึ่งเป็นความคิดที่ผิดอยู่พอสมควร เหตุผลมาจาก ลูกค้าทุกคนก็เปรียบได้กับเส้นเลือดใหญ่ที่คอยหล่อเลี้ยงธุรกิจของเราให้อยู่รอดตลอดมา แล้วยิ่งในสภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ ก็ยิ่งทำให้ผู้คนไม่ค่อยอยากควักเงินไปกับสินค้าหรือบริการที่สิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายมากเท่าไหร่ โดยจากเหตุผลนี้ ยิ่งต้องทำให้บริษัทหรือร้านค้า ต้องรีบปรับปรุง หมั่นดูแลเอาใจใส่ลูกค้าให้มากขึ้น ทั้งนี้เพื่อเป็นการรักษาลูกค้าเดิมที่เป็นเส้นเลือดใหญ่เอาไว้นั่นเอง